Obchodní podmínky

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu www.planovaceodkatky.cz

Poslední aktualizace: 21. 7. 2026

1. Identifikace prodávajícího

Prodávající

Bc. Kateřina Koncová

IČO: 23388668

Sídlo: V zápolí 1255/33, Praha 4 – Michle, 141 00

E-mail: info@planovaceodkatky.cz

Webové stránky: www.planovaceodkatky.cz

(dále jen „prodávající“)

2. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím vznikající v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou prostřednictvím internetového obchodu.

Kupujícím je spotřebitel, tedy fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.

Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce prostřednictvím prostředků komunikace na dálku.

Náklady vzniklé kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku se neliší od běžných sazeb účtovaných poskytovatelem příslušných služeb.

Kupující má před odesláním objednávky možnost zkontrolovat a opravit údaje, které do objednávky zadal.

Uzavřená kupní smlouva je prodávající archivována v elektronické podobě po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy a není veřejně přístupná.

3. Informace o zboží a cenách

Nabízené produkty

Prodávající nabízí zejména:

tištěné plánovače,
doplňky k plánovačům.

Součástí některých objednávek může být bonusový digitální obsah (například PDF soubory) poskytovaný zdarma k zakoupenému zboží.

Ceny

Veškeré ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč).

Prodávající není plátcem DPH.

Ceny uvedené u jednotlivých produktů jsou konečné.

K ceně objednávky mohou být připočteny náklady na dopravu a případný poplatek za dobírku.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Vytvoření objednávky

Kupující objednává zboží prostřednictvím objednávkového formuláře internetového obchodu.

Před odesláním objednávky má možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

Uzavření smlouvy

Objednávka je odeslána kliknutím na tlačítko s povinností platby.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím zaslaným na e-mail kupujícího.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout zejména v případě zjevné chyby v ceně produktu nebo nemožnosti plnění.

5. Platební podmínky

Možnosti platby

Kupující může cenu objednávky uhradit:

online platební kartou,
bankovním převodem,
dobírkou u vybraných způsobů dopravy.

Poplatek za dobírku je vždy uveden v objednávkovém procesu.

Daňový doklad

Daňový doklad je zasílán elektronicky na e-mail kupujícího.

6. Dodací podmínky

Území doručení

Zboží je doručováno pouze na území České republiky.

Dostupní dopravci

Zásilkovna
Balíkovna
PPL
One Box

Dodací lhůta

Zboží je zpravidla odesláno do 2 pracovních dnů od přijetí objednávky nebo připsání platby.

Pokud nebude možné tuto lhůtu dodržet, bude kupující bez zbytečného odkladu informován.

Přechod nebezpečí škody

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zásilky.

7. Bonusový digitální obsah

Součástí některých objednávek může být bonusový digitální obsah (například PDF soubory) poskytovaný elektronicky.

Bonusový digitální obsah není samostatně prodáván a je poskytován jako doplněk k zakoupenému zboží.

Digitální obsah je kupujícímu zpřístupněn prostřednictvím odkazu zaslaného na e-mail uvedený v objednávce nebo jiným vhodným elektronickým způsobem.

Digitální obsah je určen výhradně pro osobní potřebu kupujícího a není dovoleno jej bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího dále šířit, zveřejňovat, zpřístupňovat třetím osobám ani využívat ke komerčním účelům.

8. Odstoupení od smlouvy

Právo odstoupit od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Jak lze odstoupit

Kupující může odstoupit od smlouvy:

prostřednictvím online formuláře na webových stránkách prodávajícího,
e-mailem na adresu info@planovaceodkatky.cz,
jiným jednoznačným prohlášením.

Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí elektronického odstoupení.

Vrácení zboží

Kupující je povinen zaslat vracené zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Kupující nese přímé náklady spojené s vrácením zboží.

Vrácení peněz

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže jeho odeslání.

Odpovědnost za snížení hodnoty

Kupující odpovídá za snížení hodnoty vráceného zboží, pokud s ním nakládal jinak, než bylo nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Za takové nakládání se považuje zejména vyplňování, popisování, označování nebo jiné používání plánovače nad rámec jeho běžného prohlédnutí.

9. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy zejména u zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.

Personalizované produkty

Za personalizované produkty se považují zejména produkty obsahující:

jméno zákazníka,
vlastní text,
individuální grafické prvky,
obsah vytvořený nebo upravený na přání zákazníka.

10. Reklamace a práva z vadného plnění

Odpovědnost za vady

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá uzavřené kupní smlouvě.

Kupující je oprávněn uplatnit práva z vadného plnění v souladu s příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

Uplatnění reklamace

Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese:

info@planovaceodkatky.cz

Kupující by měl při uplatnění reklamace uvést své jméno, číslo objednávky, popis vady a kontaktní údaje pro vyřízení reklamace.

Reklamované zboží kupující zašle na adresu sdělenou prodávající po uplatnění reklamace, pokud se strany nedohodnou jinak.

Prodávající bez zbytečného odkladu potvrdí přijetí reklamace a informuje kupujícího o dalším postupu.

Možná řešení reklamace

V případě oprávněné reklamace může kupující požadovat:

odstranění vady opravou,
výměnu zboží,
přiměřenou slevu z kupní ceny,
odstoupení od smlouvy, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

Náklady reklamace

Je-li reklamace uznána jako oprávněná, nese prodávající účelně vynaložené náklady spojené s jejím uplatněním.

11. Autorská práva

Veškeré plánovače, PDF soubory, texty, fotografie, grafika, ilustrace a další obsah zveřejněný na webových stránkách nebo dodaný kupujícímu jsou chráněny autorským právem a dalšími právními předpisy na ochranu duševního vlastnictví.

Bez předchozího písemného souhlasu prodávající není kupující oprávněn tento obsah rozmnožovat, kopírovat, upravovat, zveřejňovat, sdílet, šířit, poskytovat třetím osobám, prodávat ani jinak komerčně využívat.

Zakoupené nebo poskytnuté digitální materiály jsou určeny výhradně pro osobní potřebu kupujícího.

12. Členství v klubu Domov v klidu

12.1 Vymezení pojmů

Klubem se rozumí členský program Domov v klidu provozovaný prodávající.

Členem se rozumí spotřebitel, který uzavřel s prodávající smlouvu o členství a uhradil první členský poplatek.

12.2 Vznik členství

Smlouva o členství je uzavřena odesláním objednávky a jejím potvrzením prodávající.

Členství vzniká uhrazením prvního členského poplatku prostřednictvím platební brány Comgate.

Po přijetí platby obdrží člen potvrzení o uzavření členství a uvítací e-mail s informacemi o fungování klubu.

Součástí členství je také uvítací zásilka, která je odesílána bez zbytečného odkladu, zpravidla během několika pracovních dnů podle aktuální provozní vytíženosti.

12.3 Cena členství a způsob úhrady

Cena členství je uvedena na webových stránkách klubu a je platná v okamžiku objednávky.

Členství je sjednáno jako pravidelně obnovovaná služba s platebním obdobím 30 dnů.

Platba probíhá prostřednictvím automaticky opakované platby platební kartou (recurring payment) zajišťované platební bránou Comgate.

Další členské poplatky jsou automaticky hrazeny každých 30 dnů od data první platby až do ukončení členství.

Odesláním objednávky a uhrazením první platby člen souhlasí s automatickým opakováním plateb podle podmínek platební brány Comgate.

Každá uhrazená opakovaná platba opravňuje člena k využívání členství po dobu následujících 30 dnů.

12.4 Obsah členství

Členský program probíhá v pravidelných měsíčních cyklech.

Členství zahrnuje zejména:

uvítací e-mail,
uvítací fyzickou zásilku,
měsíční tematickou fyzickou zásilku,
měsíční e-mail s tématem a výzvou,
pravidelné e-maily s tipy a podporou,
digitální materiály ke stažení,
slevový kód do e-shopu,
možnost komunikace prostřednictvím e-mailu klub@planovaceodkatky.cz.

Po vzniku členství obdrží člen uvítací e-mail a uvítací zásilku.

Přihlásí-li se člen do klubu nejpozději 5. den kalendářního měsíce, je zařazen do programu pro tento měsíc a obdrží také tematickou zásilku a elektronický obsah určený pro daný měsíc.

Přihlásí-li se člen od 6. dne kalendářního měsíce, je zařazen do programu následujícího měsíce. Do té doby využívá uvítací část členství.

Tematické e-maily jsou rozesílány od prvního dne příslušného kalendářního měsíce.

Aktuální harmonogram rozesílání členského obsahu a tematických zásilek je zveřejněn na webových stránkách klubu. V odůvodněných případech je prodávající oprávněna tento harmonogram přiměřeně upravit, aniž by tím podstatně snížila rozsah nebo hodnotu poskytovaného členství.

Prodávající je oprávněna obsah jednotlivých měsíců přiměřeně upravovat, zejména z důvodu rozvoje členského programu, sezónnosti nebo organizačních důvodů. Takové změny nesmí podstatně snížit rozsah ani hodnotu poskytovaného členství.

12.5 Doručování měsíčních zásilek

Uvítací zásilka je odesílána bez zbytečného odkladu po vzniku členství.

Tematické měsíční zásilky jsou odesílány zpravidla v posledním týdnu kalendářního měsíce tak, aby byly doručeny před začátkem následujícího měsíce.

Člen je povinen bez zbytečného odkladu oznámit prodávající změnu doručovací adresy.

Pokud člen tematickou zásilku neobdrží ani do 10 pracovních dnů od jejího odeslání, oznámí tuto skutečnost na e-mail klub@planovaceodkatky.cz.

V případě prokazatelné ztráty zásilky během přepravy zajistí prodávající její opětovné odeslání.

Prodávající neodpovídá za nedoručení zásilky způsobené nesprávně uvedenou nebo neaktuální doručovací adresou.

12.6 Doba trvání a ukončení členství

Členství se sjednává na dobu neurčitou.

Členství se automaticky obnovuje vždy o další 30denní období, pokud není ukončeno podle těchto obchodních podmínek.

Člen může členství kdykoliv ukončit prostřednictvím formuláře na webových stránkách prodávající nebo e-mailem na adresu klub@planovaceodkatky.cz.

Žádost o ukončení členství musí být doručena nejpozději tři pracovní dny před datem plánované automatické platby.

Pokud je žádost doručena později, může již být další platba zpracována a členství skončí až uplynutím následujícího uhrazeného období.

Po zrušení členství zůstává členství aktivní až do konce již uhrazeného 30denního období. Po tuto dobu má člen nárok na všechny výhody členství odpovídající tomuto období.

12.7 Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy o členství bez udání důvodu do 14 dnů ode dne jejího uzavření.

Odstoupit lze prostřednictvím formuláře dostupného na webových stránkách prodávající nebo e-mailem na adresu klub@planovaceodkatky.cz.

Člen bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že poskytování služeb v rámci členství bude zahájeno bezprostředně po uzavření smlouvy.

V případě odstoupení od smlouvy je člen povinen uhradit poměrnou část ceny odpovídající službám již poskytnutým do okamžiku odstoupení.

Zbývající část uhrazeného členského bude vrácena nejpozději do 14 dnů ode dne doručení odstoupení stejným způsobem, jakým byla platba přijata.

12.8 Změna ceny členství

Prodávající je oprávněna cenu členství změnit.

O změně ceny bude člen informován prostřednictvím e-mailu nejméně 30 dnů před nabytím její účinnosti.

Pokud člen se změnou ceny nesouhlasí, může členství ukončit podle článku 12.6 ještě před účinností nové ceny.

Pokud členství před účinností nové ceny neukončí, má se za to, že se změnou ceny souhlasí.

12.9 Zakládající členství

Prvních 30 členů, kteří uzavřou členství za cenu 399 Kč měsíčně, si tuto cenu zachovávají po celou dobu nepřetržitého trvání svého členství.

Tato zvýhodněná cena není dotčena případnou změnou ceny podle článku 12.8.

Nárok na zvýhodněnou cenu zaniká ukončením členství. V případě nového vstupu do klubu vzniká nové členství za cenu platnou v době jeho uzavření.

12.10 Ukončení provozu klubu

Prodávající si vyhrazuje právo členský program Domov v klidu ukončit nebo dlouhodobě přerušit z provozních, technických nebo organizačních důvodů.

O této skutečnosti bude člen informován nejméně 30 dnů předem prostřednictvím e-mailu.

Po ukončení klubu nebude účtováno žádné další členské. Pokud již bylo členské uhrazeno na období po ukončení klubu, bude členovi vrácena poměrná část ceny odpovídající nevyužitému období.

13. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách prodávající.

14. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná:

Česká obchodní inspekce

Štěpánská 567/15

120 00 Praha 2

Webové stránky: www.coi.cz

Kupující může pro řešení spotřebitelského sporu využít také platformu pro řešení sporů online (ODR), kterou provozuje Evropská komise. Tím není dotčeno oprávnění obrátit se přímo na příslušný soud.

15. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů, a dalšími souvisejícími právními předpisy.

Prodávající je oprávněna tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat. Změny se nedotýkají práv a povinností vzniklých po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

V případě členství v klubu Domov v klidu budou členové o změnách obchodních podmínek, které se týkají jejich členství, informováni předem prostřednictvím e-mailu.

Prodávající neodpovídá za prodlení s plněním svých povinností, pokud bylo způsobeno okolnostmi vylučujícími odpovědnost, které nemohla rozumně předvídat ani ovlivnit, zejména přírodními událostmi, výpadky dopravců, rozsáhlými technickými poruchami, výpadky dodavatelů nebo jinými mimořádnými okolnostmi.

Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

Na kupní smlouvu se vždy použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku odeslání objednávky.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 21. 7. 2026.